Amazon India lance un service de pharmacie en ligne

Bengaluru : La société de commerce électronique Amazon India a lancé Amazon Pharmacy, marquant son entrée dans le segment de la médecine en ligne qui a pris un essor considérable pendant le verrouillage mené par le covid-19 et même après le déverrouillage.

Elle a lancé le service de pharmacie en ligne au Bengaluru pour commencer, et pourrait mener des projets pilotes dans d’autres villes également à l’avenir.

Le verrouillage et la distanciation sociale ont incité les clients à passer à la consultation en ligne, au traitement, aux tests médicaux et à la livraison de médicaments. Les startups du secteur de la santé Practo, NetMeds, 1mg, PharmEasy et Medlife connaissent une forte hausse de la demande et une forte augmentation des activités de financement, à l’instar des plateformes edtech, qui ont surpassé tous les autres secteurs parmi les startups.

“Dans le cadre de notre engagement à répondre aux besoins des clients, nous lançons Amazon Pharmacy au Bengaluru, qui permet aux clients de commander des médicaments sur ordonnance en plus des médicaments en vente libre, des appareils de santé de base et des médicaments ayurvédiques auprès de vendeurs certifiés. Cette mesure est particulièrement pertinente à l’heure actuelle, car elle aidera les clients à satisfaire leurs besoins essentiels tout en restant chez eux en toute sécurité”, a déclaré un porte-parole d’Amazon.

Selon RedSeer Consulting, le marché indien de la santé numérique atteindra 4,5 milliards de dollars au cours de cet exercice, contre 1,2 milliard de dollars pour l’année fiscale 20. Le cabinet de conseil a revu à la hausse son estimation du marché de la santé numérique à 25 milliards de dollars pour l’année fiscale 25, contre 19 milliards de dollars avant le début de l’enquête. Selon RedSeer, la fourniture de médicaments continuera à représenter une grande majorité du marché.

Les grandes entreprises de soins de santé comme Practo, 1mg, Medlife, PharmEasy, Netmeds ainsi que les petites start-ups comme BeatO et mfine enregistrent un intérêt croissant de la part des utilisateurs et demandent des post covid, car les gens dépensent pour renforcer leur immunité, traiter des maladies par des consultations en ligne et acheter des médicaments en ligne.

Les téléconsultations du service de soins de santé à la demande Mfine, basé au Bengaluru, ont été multipliées par 3 ou 4 au cours des derniers mois. La plateforme de santé en ligne Practo Technologies a elle aussi enregistré une croissance de 600 % des consultations en ligne depuis le début du verrouillage en mars, 70 % des utilisateurs étant des télémédecins débutants et 45 % des utilisateurs provenant de petites villes.

Plusieurs pays tentent de transférer la prestation de soins de santé vers l’internet, d’encourager la télémédecine, de favoriser les réservations de médicaments en ligne et d’utiliser des chatbots pour répondre aux questions des patients.

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