Ce que vous devez savoir sur les frais post-Brexit pour vos achats de mode en ligne

Deux semaines après la séparation de la Grande-Bretagne de l’UE, les acheteurs en ligne commencent à en ressentir les effets. Les acheteurs en ligne commencent à en ressentir les effets. Pour beaucoup d’entre eux, qui espèrent rafraîchir leur garde-robe pour la nouvelle année, les retards de livraison et les frais de douane surprenants à la porte font partie de leur expérience.

Les acheteurs en ligne peuvent avoir à payer la TVA si la valeur des articles, y compris les frais d’expédition, est égale ou supérieure à 22 €. La TVA doit être payée sur les articles importés au même taux que celui qui s’applique en Irlande pour des biens similaires.

Que vous achetiez du maquillage, de la mode ou tout autre article en ligne, vous devez être prêt à calculer le coût des droits de douane et de la taxe dans votre commande et décider si celle-ci en vaut le prix.

Vous pouvez également soutenir les entreprises irlandaises qui vendent des articles similaires. Cliquez ici pour obtenir une liste de 300 détaillants de Munster offrant des options d’achat en ligne.

Vos droits en tant que consommateur

Bien que l’UE et le Royaume-Uni aient conclu un accord commercial, vos droits en tant que consommateur ont encore été modifiés depuis le 1er janvier. Les colis d’achats en ligne reçus du Royaume-Uni (à l’exception de l’Irlande du Nord) sont désormais soumis à la TVA et à d’autres frais.

Lorsque vous effectuez des achats en ligne auprès d’une entreprise de l’UE, vous bénéficiez de droits solides en vertu de la législation européenne sur la protection des consommateurs, notamment la directive sur les droits des consommateurs (DDC). Cette directive prévoit le droit, dans la plupart des cas, d’annuler votre commande dans les 14 jours suivant la livraison.

Vous ne disposez plus automatiquement de ces droits lorsque vous achetez en ligne auprès d’une entreprise établie au Royaume-Uni.

Avant d’acheter quoi que ce soit en ligne, la Competition &amp ; Consumer Protection Commission (CCPC) vous recommande de trouver une adresse physique de l’entreprise. Si le détaillant se trouve dans un État membre de l’UE, vos droits de consommateur ne seront pas modifiés par le Brexit. Si l’entreprise se trouve en dehors de l’UE, y compris au Royaume-Uni, les droits dont vous bénéficiez en vertu de la directive sur les droits des consommateurs ne s’appliquent pas automatiquement.

Vous devez également lire attentivement les conditions générales du site web s’il est basé en dehors de l’UE pour déterminer si vous avez le droit de retourner ou d’annuler votre commande, ainsi que pour vérifier si le détaillant a inclus la TVA ou les droits de douane irlandais dans le prix final. Si ce n’est pas le cas, vous risquez de recevoir une facture lorsque votre achat sera livré à votre domicile.

Voici ce que cinq des plus grands détaillants ont à dire sur les éventuels frais de douane post-Brexit sur vos commandes :

ASOS

“Si vous passez une commande pour une livraison à une adresse dans l’UE, vous n’aurez pas à payer de nouveaux droits de douane ou de nouvelles taxes d’importation, car nous expédierons à cette adresse depuis notre entrepôt basé dans l’UE.”

Amazon

“En raison des exigences supplémentaires des autorités douanières locales pour les livraisons vers la République d’Irlande à partir du 1er janvier 2021, certaines livraisons peuvent prendre un peu plus de temps que d’habitude. Votre date de livraison lors du paiement et dans Vos commandes fournira notre estimation la plus précise et la plus à jour de la date de livraison d’une commande.”

BooHoo

“Selon la valeur de votre commande, votre colis boohoo peut ou non être facturé de droits de douane ou d’importation. Si votre colis est facturé, c’est à la personne qui reçoit le colis de couvrir ces frais.

Malheureusement, ces frais sont hors du contrôle de boohoo et varient largement d’un pays à l’autre, nous ne sommes donc pas en mesure de prédire quels seront vos frais particuliers.”

Littlewoods

“Aucun frais supplémentaire de TVA ou de droits de douane ne sera demandé à la livraison par nos coursiers. Le prix indiqué sur notre site Internet sera le coût final pour vous. Littlewoods Ireland, en tant que société enregistrée en Irlande, continue d’accepter vos retours gratuitement, conformément à la législation irlandaise et européenne en vigueur.

“Nous connaissons actuellement des retards dans les retours. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour traiter les retours rapidement. Si vous effectuez un retour, veillez à conserver votre preuve de retour ou à prendre une photo de votre reçu, car cela peut être utilisé pour suivre votre colis.”

Pretty Little Thing

“Si vous commandez des produits sur notre site pour une livraison en dehors du Royaume-Uni, ils peuvent être soumis à des droits et taxes d’importation qui sont prélevés lorsque la livraison atteint la destination spécifiée. Vous serez responsable du paiement de ces droits et taxes à l’importation. Veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur ces frais et que nous ne pouvons pas prévoir leur montant.”

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