Donner la priorité à la planète et à la société : Lotte Duty Free crée une commission de gestion de la valeur ESG – The Moodie Davitt Report

CORÉE DU SUD. Lotte Duty Free a créé la première commission de gestion de la valeur ESG (environnement, social et gouvernance) du duty free coréen et a organisé une cérémonie d’ouverture pour célébrer le lancement de cette initiative.

Lors de la cérémonie, Lotte Duty Free a établi un plan d’action pour de nouvelles initiatives écologiques, la responsabilité sociale des entreprises et une transparence accrue de la gestion des entreprises.

Le PDG de Lotte Duty Free, Lee Kap, explique au public les objectifs de la nouvelle commission de gestion de la valeur ESG.

Le plan comprend les principaux éléments suivants :

Introduire des initiatives écologiques dans les principaux secteurs d’activité.

Lotte Duty Free a sélectionné quatre secteurs d’activité pour mettre en place des initiatives respectueuses de l’environnement.

Ces initiatives comprennent l’élimination progressive de l’utilisation d’emballages en plastique associés aux produits hors taxes grâce à l’introduction de matériaux d’emballage biodégradables. Les sacs en plastique doivent être remplacés par des sacs en papier écologiques dans toutes les succursales Lotte Duty Free.

Parallèlement, le centre logistique Lotte Duty Free d’Incheon s’efforcera de réduire les émissions de carbone. Cela se fera, par exemple, en réduisant la consommation d’électricité d’un objectif de -67% grâce à l’introduction d’installations de production d’énergie photovoltaïque. En outre, tous les véhicules de livraison d’une tonne seront convertis en véhicules électriques d’ici la fin de l’année, et une station de recharge pour véhicules électriques sera installée sur le site.

Lotte Duty Free encouragera également le référencement de “marques écologiques”, avec l’ouverture cette année d’une zone de marques écologiques dans son magasin World Tower à Séoul.

Dans tous les magasins Lotte, la numérisation sera encouragée, par exemple pour remplacer les reçus papier par des reçus électroniques, envoyés par SMS sur des appareils mobiles. L’objectif est de réduire le volume d’impression associé dans les magasins d’environ -80% d’ici 2023.

Le détaillant de voyages sud-coréen va augmenter l’utilisation des reçus électroniques dans ses magasins.

Aider les communautés locales et les petites entreprises

Lotte Duty Free réorganise son activité de contribution sociale sous le nom de

Lotte Duty Free Impact”. L’entreprise prévoit notamment de mener divers projets axés sur le principe du “gagnant-gagnant” avec les communautés locales et les petites entreprises.

Pour la communauté locale, le projet STARUPS de Lotte, qui est en cours depuis 2019, se poursuivra. Il vise à favoriser les jeunes entreprises de la région pour créer des emplois locaux et revitaliser le tourisme. Dans ce cadre, le détaillant de voyages prévoit de soutenir dix entreprises naissantes à Busan et Jeju avec une subvention supplémentaire de 500 millions de KW (441 000 USD) au cours des deux prochaines années. En plus de couvrir les coûts commerciaux, Lotte Duty Free fournira également une formation et un soutien marketing.

Le PDG de Lotte Duty Free, Lee Kap (à gauche), est photographié lors d’une cérémonie organisée en décembre pour marquer la dernière étape du projet de soutien aux jeunes entreprises LDF Starups du détaillant de voyages. On le voit avec Dong-hee Kim, directeur de Yeoshim, une société qui aide les petites et moyennes entreprises coréennes à pénétrer le marché clé du Vietnam.

Lotte Duty Free présente également son nouveau projet CHEERUPS pour aider les propriétaires de petites entreprises. Il débutera au cours du second semestre de cette année et comprendra un soutien à 30 restaurants. Les initiatives consisteront à aider ces restaurants à réduire les déchets en leur fournissant des récipients et des couverts écologiques.

Renforcer le système de conformité du commerce équitable

En matière de gouvernance, Lotte Duty Free s’est engagée à renforcer ses systèmes de conformité au commerce équitable. Il s’agit d’assurer la transparence de ses transactions avec les fournisseurs de produits.

Lotte a ajouté qu’elle prévoit de réaliser la valeur économique et les avantages sociaux de l’entreprise par l’internalisation du programme de conformité au niveau de l’entreprise.

Dans le cadre de son engagement à améliorer le système de conformité juridique, Lotte a déclaré qu’elle nommait un responsable de la conformité au sein de son conseil d’administration et qu’elle organiserait une formation personnalisée sur le commerce équitable pour ses employés.

Lotte a noté qu’en décembre 2019, elle a été reconnue pour ses efforts visant à mettre en place un système de conformité juridique interne, et a été la première entreprise du secteur des magasins hors taxes à obtenir la note A dans l’évaluation de la notation CP de la Fair Trade Commission.

Le PDG de Lotte Duty Free, Lee Kap, préside la commission de gestion de la valeur ESG. Il a déclaré : “Nous allons créer une valeur ESG dans tous nos secteurs d’activité dans le cadre de la vision de gestion ESG qui consiste à être le “partenaire de voyage le plus fiable”. Nous voulons aller de l’avant dans un état de gagnant-gagnant et de coopération en considérant des domaines tels que les clients et la société pour réaliser une croissance durable grâce à la gestion ESG.”

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