Webinaire gratuit : Composantes de la formation AMC par Josh Walitt

Certains États exigent que le personnel de l’AMC reçoive une formation pour s’assurer qu’il comprend les réglementations sur l’indépendance de l’évaluation ainsi que d’autres exigences légales. Notre webinaire gratuit, “Composantes de la formation des AMCCe webinaire, intitulé ” Les composantes de la formation AMC “, aura lieu le 10 juin à 14 heures et sera animé par Josh Walitt. Ce webinaire abordera certains sujets clés, donnant aux participants une vue d’ensemble des processus et des questions qui sont influencés par l’indépendance de l’évaluation, l’USPAP, les règlements sur la discrimination, etc. Nous nous sommes entretenus avec l’animateur, Josh Walitt, pour discuter de son prochain webinaire et de ce que nous pouvons attendre de “Composantes de la formation AMC” le 10 juin à 14 heures. Vous ne pouvez pas vous libérer ? Inscrivez-vous pour recevoir l’enregistrement complet dans votre boîte aux lettres électronique dès qu’il sera terminé !

Buzz: Pouvons-nous connaître votre parcours dans l’industrie ?
Josh: Je suis un consultant en conformité et en évaluation basé dans le Colorado. Je fournis des services aux évaluateurs, aux banques, aux entreprises technologiques, aux fournisseurs d’éducation, aux sociétés de gestion des évaluations et aux avocats. En fonction des besoins du client, mon travail comprend le coaching, la formation personnalisée, l’assurance qualité, la formation continue, l’assistance en matière de mesures disciplinaires, l’audit interne et d’autres projets personnalisés. Pour les clients évaluateurs, nous nous concentrons généralement sur les pratiques proactives, les méthodes et le soutien, les enquêtes, l’utilisation d’assistants, l’efficacité du flux de travail et la technologie.

À ce stade de ma carrière, j’ai rempli divers rôles, notamment celui d’évaluateur d’honoraires, de responsable national de la conformité, de membre du Colorado Board of Real Estate Appraisers et de membre du Colorado AMC Rulemaking Task Force. En 2015, j’ai conçu la Market Machine, un outil technologique utilisé par les évaluateurs et autres professionnels de l’évaluation. Je suis titulaire des titres de SRA et AI-RRS de l’Appraisal Institute, je suis membre de la National Association of Appraisers (MNAA) et je siège à son conseil d’administration national, je suis titulaire d’un certificat de Certified Distance Education Instructor (CDEI), je suis un AQB Certified USPAP Instructor et je suis un instructeur approuvé par l’Appraisal Institute. J’ai également été président et coprésident du comité des relations avec les agences du Collateral Risk Network.

Buzz: Quel est l’objectif du cours annuel de formation à la conformité de Walitt Solutions ?
Josh: Le cours est destiné au personnel des établissements de crédit et des sociétés de gestion des évaluations. Il est axé sur la nécessité pour les sociétés de satisfaire ou de dépasser les exigences minimales de formation des clients et des autorités de réglementation. Les principaux thèmes abordés sont les suivants : comment appliquer les exigences réglementaires et les meilleures pratiques à l’attribution des évaluations, à la gestion des commandes, à l’examen des rapports, aux paiements, à l’interaction avec les évaluateurs et les clients, à la compréhension de l’USPAP et à l’examen des abus et de la discrimination, dans la mesure où ils sont liés au processus d’évaluation, à l’indépendance de l’évaluation et aux évaluateurs.

Buzz: Pourquoi les AMC ont-ils besoin de cette formation ?
Josh: La formation annuelle de conformité est conçue pour répondre aux exigences des clients et des régulateurs. Par exemple, certains états exigent que le personnel de l’AMC reçoive une formation pour s’assurer qu’il comprend les règlements sur l’indépendance de l’évaluation ainsi que d’autres exigences statutaires. En fait, certains États ont des exigences de contenu très spécifiques pour la formation. Et, bien sûr, les réglementations et directives fédérales établissent la nécessité pour les institutions et leurs agents de comprendre le processus de gestion des évaluations afin d’éviter les infractions. En outre, les contrats des clients exigent souvent que les sociétés de gestion d’évaluations veillent à ce que le personnel reçoive une formation appropriée sur divers sujets.

Les entreprises ne sont pas toujours convaincues que leur propre formation en cours d’emploi répond aux exigences de leurs clients et des organismes de réglementation. Elles sont souvent plus confiantes dans le fait d’avoir un certificat de formation délivré par une tierce partie, plutôt que de découvrir que leur propre formation peut ne pas être efficace ou même conforme aux exigences. Nous continuons à fournir cette formation aux AMC et aux prêteurs, et nous l’avons même personnalisée pour plusieurs clients.

Buzz: Quelles sont les fonctions d’un service de gestion des évaluations ?
Josh: Les services d’évaluation, qu’il s’agisse d’une société de gestion des évaluations ou d’un prêteur, ont de nombreuses responsabilités liées au processus d’obtention des rapports d’évaluation qui peuvent être utilisés pour les transactions hypothécaires. Le personnel doit connaître les procédures appropriées liées aux demandes des évaluateurs, aux processus de gestion du panel (par exemple, ajout, suppression), à la sélection des évaluateurs, à la rémunération des évaluateurs, au contrôle de la qualité des rapports, aux rapports obligatoires, aux demandes de révision, aux plaintes et à la manière de traiter les violations présumées ou suspectées de l’indépendance de l’évaluation. Quelque chose d’aussi simple qu’un appel téléphonique mal géré, une déclaration erronée des honoraires ou une demande de révision incorrecte peut entraîner des problèmes et des conséquences.

En fin de compte, comme je le dis souvent pendant la formation, les services d’évaluation doivent s’assurer, d’une part, qu’ils engagent des évaluateurs qualifiés et, d’autre part, qu’ils prennent du recul pour permettre à l’évaluateur de remplir sa fonction de manière indépendante. Si ces deux mesures ne sont pas respectées, vous allez avoir des problèmes.

Buzz: Allez-vous aborder la manière dont un AMC gère l’annulation et la réaffectation des missions, les violations de l’indépendance de l’évaluation et les autres communications avec l’évaluateur ?
Josh:
Oui. Le cours complet de cinq heures de formation annuelle à la conformité couvre de nombreux sujets, y compris ceux que vous avez mentionnés. La formation permet au personnel d’être bien conscient des nombreuses questions dont il doit avoir connaissance.

Buzz: Quel personnel doit recevoir la formation ?
Josh:
Les membres du personnel des AMC et des institutions financières qui engagent des évaluateurs, gèrent les commandes, recrutent des évaluateurs, demandent des révisions, examinent les rapports, gèrent les problèmes ou les plaintes, paient les évaluateurs, ou sont une personne de contrôle ou un gestionnaire devraient recevoir ce type de formation.

Buzz: Quel est le processus d’affectation des évaluateurs à une mission et quels sont les critères utilisés ?
Josh:
Avant même d’affecter un évaluateur à une commande, un service de gestion des évaluations doit s’assurer que certaines exigences minimales ont été satisfaites, pour même faire partie du panel. Ensuite, au moment de l’affectation, le personnel doit tenir compte de facteurs tels que le rendement antérieur, la complexité, les qualifications, le type de titre de compétence, le statut et d’autres caractéristiques relatives à l’affectation et à l’évaluateur. Nous abordons également la manière de gérer les scénarios dans lesquels une partie, telle qu’un agent de prêt ou un agent d’inscription, tente de sélectionner ou de désélectionner l’évaluateur.

Buzz: Comment les demandes de révision peuvent-elles être interprétées comme une violation de l’indépendance de la valorisation ?
Josh:
Souvent, les violations présumées de l’indépendance de l’évaluation résultent du fait que le personnel donne des instructions à l’évaluateur sur la valeur, les ajustements, la sélection des compteurs et l’évaluation des biens. Il est parfaitement acceptable qu’un service de gestion des évaluations remette en question le processus ou le rapport de l’évaluateur et demande plus d’explications ou de soutien. Cependant, en général, le personnel doit éviter de donner des instructions aux évaluateurs sur ces types de points. Les participants quittent le cours en comprenant les trois catégories dans lesquelles doit s’inscrire toute demande de révision.

Étant donné qu’une grande partie de l’interaction entre les évaluateurs et les services de gestion des évaluations concerne les demandes de révision, nous passons beaucoup de temps à discuter de scénarios tout au long du cours.

Buzz: Comment les AMC doivent-ils traiter une reconsidération de la valeur (ROV) ?
Josh:
Si l’AMC sait comment traiter une demande de révision, il sait déjà comment traiter une reconsidération de valeur (ROV). En effet, la reconsidération de la valeur est simplement un type spécifique de demande de révision. Si l’on considère les règlements d’un point de vue pratique, les réexamens de la valeur sont simplement des demandes de révision qui concernent la valeur. Les règlements ne font pas de différence entre une demande de révision liée à la valeur et une demande de révision non liée à la valeur.

Buzz: Quelles sont les considérations USPAP qu’un AMC doit toujours garder à l’esprit ?
Josh:
Le cours comprend un aperçu de haut niveau des définitions, des règles et des normes, ainsi que d’autres informations liées à l’USPAP, telles que les avis consultatifs. Cette approche permet aux participants de bien comprendre les perspectives des évaluateurs lorsqu’ils interagissent. Par exemple, il est nécessaire de comprendre quand une nouvelle mission est établie et ce que cela signifie exactement pour l’évaluateur et l’AMC si vous voulez une relation réussie, efficace et conforme.

Gardez à l’esprit que ce cours ne doit pas être confondu avec un cours de mise à jour des USPAP. Bien que j’aime enseigner les USPAP aux AMC et aux institutions financières, ce cours de formation à la conformité et le cours de mise à jour des USPAP ne sont pas des substituts l’un de l’autre.

Buzz: Le cours porte-t-il uniquement sur les questions d’indépendance de l’évaluation ?
Josh: Non, le cours se concentre également sur d’autres réglementations sur lesquelles les clients attendent des AMC qu’ils forment leur personnel, comme l’UDAAP, l’ECOA et le Fair Housing. En particulier, compte tenu des préoccupations des clients et des régulateurs concernant la discrimination et les pratiques trompeuses, il est logique de consacrer une partie du cours à ces réglementations. Le cours comprend des explications sur les réglementations, des mesures d’application de haut niveau qui ont eu lieu et des scénarios liés à l’évaluation.

Buzz: Comment le webinaire à venir se compare-t-il à la formation réelle de quatre heures ?
Josh:
Le webinaire de 45 minutes aborde certains sujets clés, donnant aux participants une vue d’ensemble des processus et des problèmes sur lesquels l’indépendance de l’évaluation, l’USPAP et les réglementations en matière de discrimination ont un impact. Le webinaire donne également l’occasion aux participants de poser des questions. L’enregistrement pour le webinaire est accessible en allant sur ici.

Le cours complet de cinq heures offre une formation sur les informations, les scénarios et les questions spécifiques exigés par les clients et les organismes de réglementation. C’est une excellente occasion pour le personnel de l’AMC et des prêteurs d’apprendre et de poser des questions. Des certificats de présence (non-CE) sont délivrés afin que les entreprises puissent documenter les sujets abordés et suivre la formation de leur personnel pour les dossiers d’audit.Pour le cours complet, l’inscription aux options de formation en classe, en ligne en direct et en ligne à son propre rythme se fait comme suit ici.

Nous sommes reconnaissants à Josh d’avoir pris le temps de répondre à nos questions sur son prochain webinaire gratuit intitulé “Composantes de la formation AMC” le 10 juin à 14 heures.

Tout savoir sur l’immobilier en rhone-alpes